Менеджер гостиничного сервиса

В мои обязанности входило:
Встреча гостей, оформление документов, заселение в номера отеля, прием оплаты, подготовка номеров перед заселением новых гостей, а так же контроль чистоты и порядка в отеле. Обслуживание гостей, продажа дополнительных услуг, в том числе экскурсионные туры. Переписка по электронной почте и мессенджерах. Свободно общаюсь с гостями, вежливо и с уверенностью отвечаю на интересующие вопросы гостей, как об отеле так и городе в целом.